Интернет-магазин, что важнее: дизайн или юзабилити?

На первый взгляд, понятия «красивый» и «удобный» сайт практически идентичны,  особенно применительно к сайту. Тем не менее, это не так, не всякий красивый сайт может быть удобен, и не всякий удобный сайт внешне эстетичен. Как известно, за внешнюю красоту сайта «отвечает» дизайн, а за удобство пользования – юзабилити. Эти категории имеют между собой неделимую связь, и при отсутствии одного, «страдает» второе.

Какова связь между дизайном и юзабилити?

Как показала практика, плохое юзабилити может привести к снижению его привлекательности для интернет-пользователей. Например, если человек, пытается что-то найти на сайте, но не может в виду сложного дизайна и неудобства расположения. Он начинает испытывать раздражение и покидает сайт, мало уделяя внимание его красивому дизайну. И наоборот, каким бы удобным сайт не был, если он сухой и неброский, он ничем не запомниться пользователю. И вряд ли человек сюда еще вернется, даже если и найдет сегодня необходимую ему информацию.

Отвечая на вопрос: «Что важнее? Дизайн или Юзабилити?», мы скажем, что в зависимости от специфики сайта на первый план выходит тот или иной показатель. Так, например, для сайта фотографа или сайта, посвященного продажам дорогих часов – ставку стоит сделать на дизайн. А вот для интернет-магазина – важнее, юзабилити! Однажды мы уже рассказывали о том, как повысить юзабилити сайта , сегодня же мы хотим отметить факторы, которые позволят объединить юзабилити и дизайн.

 

 

Помните, юзабилити – это удобство пользования

Высота «шапки» сайта не должна быть слишком высокой. Если вы хотите разместить здесь красивое изображение товара, вспомните о том, что большинство ваших пользователей используют мобильные устройства для входа на сайт, и им будет не совсем удобно прокручивать информацию вниз.

Укажите раздел «контакты» в верхнем углу сайта

Для того чтобы облегчить поиск к этой информации, проставьте «контакты» на самое видное место. В связи с тем, что большинство пользователей в случае возникновения вопросов, в первую очередь хотят связаться с владельцами сайтов напрямую – позвонить или написать в скайп и на емейл.

Обратите внимание на цветовую гамму

Старайтесь не использовать слишком много ярких цветов, рассевающие внимание в разные стороны. Конечно, вы можете применить контраст, но если хотите зрительно выделить важные моменты. Так, например, кнопки «Цена», «Купить», «Положить в корзину» должны сильно отличаться от общего однотонного фона и при этом быть заметными.

Если вы занимаетесь разработкой дизайна интернет-магазина, помните, главная задача интернет-магазина – это осуществлять продажи, поэтому он должен быть в первую очередь удобным и комфортным, а затем уже и красивым.

Будьте в курсе последних новостей интернет-маркетинга

  • Вы будете в курсе современных технологий
  • Узнаете новые методы продвижения
  • Ознакомитесь с мнениями экспертов