Как убедить покупателя совершить покупку: основные типы покупателей

Существует более сотни типов покупателей, но вот анализировать специфику поведения потенциальных клиентов лучше всего с учетом некоторых особенных психологических характеристик, которые можно и нужно использовать при формировании методов воздействия на то или иное решение в ведении бизнеса.

Не смотря на то, что каждый конкретный покупатель ориентирован на те или иные товары или услуги по итогу осознания собственных потребностей, по большому счету существует всего 8 типов покупателей. Мотивы потенциального клиента не всегда можно просчитать, а вот учесть особенности эмоциональной составляющей или логику совершения покупки вполне реальная возможность. Для того чтобы успешно вести бизнес и раскручивать товар либо услугу с ориентиром на прибыль и привлечении клиентов, необходимо более подробно узнать особенности каждого из 8 типов клиентов.      

Основные типы покупателей в розничном бизнесе

1.Покупатели стоимости

Для данной категории покупателей необходимо назначать скидки по конкретным товарам, а вместе со скидками нужно указывать первоначальную цену. Необходимо так же поддерживать регулярную смену предложений.

2.Покупатели выгодных предложений

Покупатели этой категории в большей степени ориентированы на репутацию бренда. Они охотно реагируют на инновационные предложения, а так же с удовольствием станут обладателями «уникальной» вещи, поэтому рекламную кампанию следует выстраивать с ориентиром на эмоциональную составляющую такого клиента.

 

3.Покупатели доверия

Покупателям доверия важно иметь четкое представление о продукции или услуге, а так же они довольно пристально изучают сайт на предмет наличия всех необходимых данных, читают отзывы. Если такие покупатели найдут необходимую информацию об услуге возврата товара, то, скорее всего, осуществят покупку.

4.Покупатели комфорта

Товар обязательно должен быть размещен в удобных для покупателя местах, а сервис обязательно должен предусматривать своевременное исполнение всех рекламных общений.

5.Покупатели отношения

Такие покупатели ценят уважительное отношение к себе и должны находиться в списке предпочтительных клиентов. Проявление особого отношения к таким клиентам крайне положительно сказывается на продвижении товара или услуги.

6.Покупатели-эксперты

Для данной категории покупателей важно осознание того, что они приобретают лучший товар или пользуются лучшей услугой. Такие клиенты всегда стремятся получить доступ к необходимой информации и настаивают на ее истинности.

7.Социально-ориентированный покупатель

Такие покупатели ценят избирательность в выборе клиентов, уважительно относятся к любым проявлениям благотворительности и придают огромное значение репутации компании.

8.Покупатели развлечений

Покупатели этой категории точно оценят дружелюбную атмосферу и отсутствие любых искусственных рамок, поэтому всегда рады общению с веселыми и жизнерадостными сотрудниками.

Итак, учитывая все индивидуальные особенности основных типов покупателей, вести бизнес будет гораздо проще, а продажа товара или услуги с ориентиром на конкретный тип покупателя будет приносить желаемую прибыль.  

Будьте в курсе последних новостей интернет-маркетинга

  • Вы будете в курсе современных технологий
  • Узнаете новые методы продвижения
  • Ознакомитесь с мнениями экспертов