Оптимизация веб-формы для посетителей сайта

Веб-форма – это один из самых основных и эффективных способов взаимодействия с пользователями сайта. Ее цель – получить определенные данные, которые поспособствуют увеличению продаж и времени пребывания на сайте. Как правило, заполнение такой формы – не очень интересное занятие, и пользователи с неохотой берутся за него, если вообще берутся,  провоцируя огромное число отказов. Ваши посетители тратят время и силы, и их дико раздражает, если возникают ошибки при составлении веб-формы. Так вы рискуете потерять постоянных клиентов, сократить уровень заказов, снизить заинтересованность к подписке и уменьшить лояльность клиентов.

Поэтому сегодня мы хотим рассказать о нескольких проверенных способах оптимизации веб-формы, которые помогут избежать всего выше перечисленного.

Автоматическая проверка корректности заполнения

Создайте специальную программу, которая будет сообщать пользователям об ошибке написания в процессе заполнения полей. Упростите жизнь своим клиентам, которые узнают о допущенных ошибках, после того, как нажимают кнопку «принять условия». Сделайте примерно так: при правильном заполнении поля – пусть возникнет зеленная галочка, при неправильном – красный крестик и варианты по исправлению данной ошибки.

Определенные требования к заполнению

Клиент должен четко понимать, какой длины должен быть пароль, сколько цифр и букв он должен содержать, куда вписывать информацию и другие критерии указания необходимых данных.

Объяснение ошибок, подсказки и советы

Старайтесь избежать подобной фразы: «Поле заполнено неверно», будьте более полезными для своих пользователей – добавьте конкретику, объяснение и советы по исправлению ошибок. Тщательно продумайте, как можно максимально корректно информировать пользователей на предмет наличия ошибок.

 

Функции сохранения пароля

Некоторым пользователям очень сложно запоминать бесчисленное количество паролей от разных аккаунтах в соцсетях и различных сайтах, службах и сервисах. Поэтому включите существенно важную функцию сохранения пароля, которая оказывает положительное влияние на формирование лояльности посетителей.

Сохранение данных веб-формы при перезагрузке страницы

Многие пользователи покидают страницу веб-формы только потому, что часто сталкиваются с проблемой перезаполнения полей. Зачастую когда ошибка выявляется только после нажатия кнопки «принять», очищаются все поля формы и пользователю приходится вводить все данные заново. Рекомендуем сделать так, чтобы корректно введенные данные всегда сохранялись в полях формы.

Упрощение заполнения полей

Сэкономьте драгоценное время своих пользователей – уменьшите количество полей, чтобы клиенты вводили минимум информации и  только необходимые данные. Сделайте так, чтобы стандартную информацию (пол, возраст и др.) пользователи не вводили собственноручно, а пользовались форматами автоматического заполнения.

После заполнения формы, поблагодарите своих пользователей за потраченное время и не забудьте проинструктировать их о дальнейших действиях. Расскажите о том, что их запрос обрабатывается, и пусть они ожидают скорый звонок, письмо или др.

Будьте в курсе последних новостей интернет-маркетинга

  • Вы будете в курсе современных технологий
  • Узнаете новые методы продвижения
  • Ознакомитесь с мнениями экспертов